近日,辽宁辽阳一女子超市买0.96千克面条被商家四舍五入为1千克,怒拍视频曝光商家。商家工作人员在视频中回应称:“世界公认的四舍五入,不怕拍视频!”
根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条 经营者提供商品或者服务不得有下列行为:
(一)销售国家明令淘汰并停止销售的商品;
(二)提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度;
(三)骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务。
不是钱少,就怕较真,确实有必要较真。其实,这个较真也是有必要的。如果严格一点讲,商家将0.96kg的面条按照1kg面条来计算价款是不当的。
一是完全没有必要,按照0.96kg计算价款,完全是可以计算出来的,而不是不能计算,那为什么要这样做,无非是想多收点钱。
二是这样认定重量会导致重量不足,缺斤少两,2斤面条实际上要少一两面条,就是少了5%的份量,还是比较多的。
三是既然顾客已经对商家的做法提出了异议,商家应该重视顾客的异议,要么重新核算价款,要么给顾客增加面条,让顾客心里舒坦。
微小的进步,也是进步。
这个是面条,所以显得单价没有那么的贵,如果是海鲜几百元一斤的话,其实这个价格已经是差的有点大了。
上一次海口市场监管局公布的行政处罚案例里面,就有的是大闸蟹带绳子一块称的。
缺斤短两这个行为在最近的旅游新闻中曝光的比较多,主要就是欺负外地游客,实际上我觉得斤两这个问题肯定是要足给的,至于说价钱有时候商家为了满足顾客可能会抹个零头,但是性质不一样。
至于说违反的法律肯定就是价量办法,还有就是消费者权益保护法。
其实,别看这个是小事,其实是大事。说不定涉事商家一贯都是这样做法,对每一个顾客都缺斤少两,打着四舍五入的幌子,干着违法的事情,侵害消费者权益。一个顾客少一两,十个顾客就是少一斤,这个是巨大的利益。
申言之,一个商家如此,是不是还有更多商家都是这样的,这样讲来,每一个顾客都有必要较真,这样才能发现更多商家的不良行为。商家应该规范自己的行为,不要短斤少两,诚信经营。
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