如果你曾就 Windows 或 Windows Server 系统中的某些问题，而直接与微软客户支持取得过联系，那或许不会对官方推荐使用的 MSDT 支持诊断工具感到陌生。参照微软技术支持的建议，你可通过 WinKey + R 组合键唤出运行窗口、并输入msdt来直接调用该工具。此时系统会要求用户输入支持代表提及的密钥以运行一些诊断，然后将结果直接提交给微软以供进一步分析。
MSDT（Microsoft Support Diagnostic Tool）是微软为Windows开发的一款支持部门诊断工具，它用于在系统出现问题后，需要发送到微软支持部门的信息，帮助微软定位并解决问题。
但根据Stardock工程师Rafael Rivera对Win11 Build 25276预览版的数据挖掘来看，微软似乎计划在2025年放弃这一工具。
导致微软放弃 MSDT 的一个重要原因是，这款工具已经被黑客滥用，可以用于远程执行代码（RCE）。去年，安全研究人员发现了 Follina 和 DogWalk 这两个漏洞，其中一个漏洞获得了非官方补丁。
同时，微软并未及时修复MSDT存在的漏洞，到现在为止，也仅有一个漏洞获得了非官方的修复补丁。
所以，在微软看来，比起修复这个已经出现裂缝的MSDT，不如直接放弃该软件并开发新的同类工具，可能是更快捷高效的选择。
