“大冤种”女子花2700修热水器结果成本只要13元

微博话题“女子花2700修热水器成本只有13元”引发关注。近日，家住重庆市区的小黄，发现自己家的热水器突然坏了，让自己无法正常洗澡；不能洗澡这还是次要的，天气转凉了，暖气也没有了，家里人冷得瑟瑟发抖。原来在当初的房屋设计中，小黄家的热水器和地暖连在一起；所以，一旦热水器出现问题，地暖也开不了。为了解决这些问题，小黄又不太懂修理热水器，第一想法就在网上找一个师傅，帮忙处理这个问题。小黄在网上搜索了第一个电话拨打过去；在弄好后，没想到，维修师傅狮子大开口，一下子就报价了2700元。过了两天，小黄越想越觉得不对劲，于是便找到厂家，厂家派维修工上门说：只换了13块钱的温控线，算上维修费和上门费，总共才93块。

众所周知，家电维修始终是消费者投诉的热点之一，投诉内容包括“乱收费”、“维修质量难保证”、“旺季难预约”、“夸大故障”、“诱导维修”等。高价更换配件和耗材是维修宰客的常用手段，还有一些维修店刻意夸大家电故障，过度维修。消费者在日常生活中还是要擦亮眼睛，货比三家，最好选择有线下实体店、口碑好、监管措施比较严的大型家电维修平台，这样才能防患于未然。

在业内人士看来，家电维修行业的职业规范和诚信经营状况不尽如人意，有些维修服务商故意误导和欺骗消费者的主要原因在于信息不对称。一般家用电器的故障都不是什么大问题，可能仅仅是某一处的小毛病，但普通消费者不了解家电工作原理，因此必须去找有专业设备和专业知识的维修人员答疑解惑并进行修理。诚信的维修人员会如实告知、对症下药，尽早尽快解决问题。若是不诚信的维修人员，难免以消费者不知情为凭欺瞒客户，甚至无病假修、小病大修。

关注本站不迷路。带你及时获取游戏讯息，游戏攻略、热点话题、娱乐八卦、最新资讯等！